Términos de uso | Farmacia Chistik
Envío, pago y devolución
*La mayoría de los socios envía gratis; el coste y el plazo (normalmente 3–7 días hábiles) pueden depender del socio y del mensajero y se confirman por teléfono antes del envío. Devolución: 10 días desde la recepción, según la ley de consumo del país de entrega.
1. Naturaleza del servicio
Farmacia Chistik, en farmaciachistik.com, es un servicio editorial e informativo que publica reseñas, comparativas y guías sobre productos. No vende productos, no cobra pagos y no es parte de los contratos de compraventa. La información se ofrece con fines generales y puede cambiar; recomendamos comprobar las condiciones vigentes con el vendedor antes de realizar una compra.
2. Servicio «Consulta gratuita»
En algunas páginas de producto puedes solicitar una consulta telefónica gratuita indicando tu nombre y número de teléfono. Enviar el formulario solo constituye una solicitud de consulta: no es un pedido de producto ni te obliga a comprar. La consulta la realiza un asesor de uno de nuestros socios, vendedores o distribuidores del producto, que puede responder preguntas y explicar cómo utilizarlo de acuerdo con las indicaciones del fabricante. No es asesoramiento médico ni una consulta sanitaria, y no sustituye la atención de un médico o farmacéutico. Los complementos alimenticios no sustituyen una dieta variada ni un tratamiento médico.
3. Precios y contrato de compraventa
Los precios que aparecen en el sitio son orientativos. El asesor confirma por teléfono el precio aplicable, la disponibilidad y las condiciones de entrega. Si decides comprar, el contrato se celebra directamente entre tú y el vendedor durante esa comunicación, no con Farmacia Chistik ni mediante el formulario de consulta. El pago se realiza contra reembolso, sin pago anticipado; el vendedor confirma los detalles aplicables.
4. Desistimiento, reclamaciones y devoluciones
El vendedor que celebra el contrato es responsable de gestionar las reclamaciones y las devoluciones. El derecho de desistimiento en las compras a distancia se rige por la normativa de protección al consumidor aplicable en el país de entrega; en la Unión Europea, por regla general, el plazo es de 14 días, con las condiciones y excepciones previstas legalmente. Consulta con el vendedor las instrucciones y condiciones correspondientes a tu compra.
5. Remuneración del servicio
Farmacia Chistik puede recibir una remuneración de los socios por las solicitudes de consulta que les transmite, directamente o mediante entidades que intervienen en la transmisión de la solicitud. Esta remuneración no influye en las valoraciones ni en el contenido de nuestras reseñas.
6. Responsabilidad
Nos esforzamos por ofrecer contenidos claros y mantenerlos actualizados, pero no garantizamos que toda la información esté siempre completa, actualizada o libre de errores. El contenido no constituye asesoramiento médico ni sustituye la consulta con un profesional sanitario. Farmacia Chistik no es responsable de la disponibilidad, entrega, calidad o conformidad de los productos, ni del cumplimiento de las obligaciones que corresponden al vendedor en virtud del contrato de compraventa. Las consultas sobre una compra deben dirigirse al vendedor correspondiente.
7. Propiedad intelectual
Salvo que se indique otra cosa, los textos, reseñas, comparativas, elementos gráficos y demás contenidos editoriales de este sitio están protegidos por la normativa de propiedad intelectual. No está permitida su reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización, excepto en los casos permitidos por la ley.
8. Datos personales
El tratamiento de los datos personales enviados al solicitar una consulta, así como la posible comunicación de esos datos para gestionar la solicitud, se explica en nuestra Política de privacidad. Consulta ese documento para conocer tus derechos y cómo ejercerlos.
9. Contacto y cambios en estos términos
Para consultas sobre estas condiciones, puedes escribir a [email protected]. Podemos actualizar estos términos cuando sea necesario. La versión publicada en esta página será la aplicable desde su publicación.